FAQs
A continuación tienes una serie de preguntas y respuestas habituales. Si tienes cualquier pregunta que no aparezca puedes enviárnosla a nuestro formulario de contacto.
¿Cómo llego a Planta Baja?
Planta Baja está ubicada en calle Horno de Abad 11, en el centro de Granada.
A continuación te detallamos los transportes públicos más cercanos a nosotros:
METRO: L1-Méndez Núñez
BUS: 5 / 9 / 25 / 33
BUS NOCTURNO: 111 / 121
Para más información accede a Google Maps.
¿A qué hora abre Planta Baja?
Comprueba nuestra agenda para saber las horas exactas de apertura.
¿Cuál es la edad mínima para entrar a Planta Baja?
Para poder entrar a Planta Baja es necesario ser mayor de edad.
Sin embargo:
LOS MENORES DE 16 AÑOS PODRÁN ACCEDER A LOS CONCIERTOS ADQUIRIENDO SU ENTRADA CORRESPONDIENTE Y ACOMPAÑADOS DE SU PADRE/MADRE O TUTOR LEGAL, QUIEN PERMANECERÁN CON ELLOS EN TODO MOMENTO DURANTE EL EVENTO Y ABANDONARÁN LAS INSTALACIONES UNA VEZ FINALIZADO EL MISMO.
¿Puedo comprar mis entradas en la puerta o he de comprarlas por anticipado?
Las entradas se pueden comprar en la puerta, siempre y cuando el evento no esté agotado. Recomendamos comprarlas por anticipado para garantizar la entrada.
No puedo encontrar el e-mail con mi entrada. ¿Qué hago?
Por favor revisa tu carpeta de Spam o Correo no deseado porque, a veces, este correo llega ahí.
Si no puedes encontrarlo, por favor, envíanos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.
¿Puedo pagar en la entrada con tarjeta de crédito/débito?
SI
¿Con quién puedo contactar para realizar un evento de empresa?
Para realizar un evento de empresa, por favor, envía un correo electrónico a contratacion@plantabaja.net
¿Hay algún código de vestimenta?
Se acepta todo tipo de vestimenta; la única excepción: nada de hologramas tipo Rimmer.
¿Dispone Planta Baja de guardarropa?
Sí, disponemos de varios guardarropas en nuestra sala.
No entregaremos ninguna prenda sin ticket. Si lo pierdes, tendrás que esperar hasta el final de la noche para poder recoger tus pertenencias.
He olvidado recoger una prenda del guardarropa durante el evento, ¿qué hago?
Si tienes ticket de guardarropa podrás recoger tu prenda el próximo día que estemos abiertos.
Si has perdido el ticket, por favor, escríbenos a nuestro formulario de contacto con una descripción detallada de tu prenda junto con la fecha en la que la olvidaste.
Recuerda que la validez del ticket es de 30 días, por lo que guardaremos todas las prendas y objetos depositados en nuestro guardarropa durante 30 días. Pasado este tiempo, la ropa será donada.
He perdido algo en la sala, ¿qué puedo hacer?
Escríbenos a nuestro formulario de contacto con todos los detalles del objeto perdido, así como la fecha en que lo perdiste y la sala. Nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible.
